Innehållsförteckning

• Om vårt online casino samt vår spelfilosofi
• Omfattande och varierad spelsamling till varje smaker
• Säkerhetsnivå med licensiering
• Enkla betalningslösningar
• Spelande på mobilen
• Gambivas kundservice

Angående vårt casino samt vår unika spelfilosofi

Sedan starten har vi Gambiva hos https://gambivacasino.se/ arbetat med en klar vision: för att erbjuda skandinaviska spelentusiaster en skyddad transparent och underhållande casinoplattform där kvalitet konstant befinner sig på centrum. Gambivas casino styrs via erfarna veteraner som inser betydelsen med både av underhållning och ansvar gällande spelindustrin.

Gambiva har strategiskt utvecklat vår operation runt grundidén att varenda spelkundens erfarenhet måste bli unik samt minnesvärd. Via kombinera den mest modernaste teknologin med ett äkta intresse för kundnöjdhet har teamet teamet byggt en unik portal där såväl nybörjare som erfarna samt vana spelare känner sig välkomna.

Gambivas kärnvärden

Transparens genomsyrar samtligt vi gör hos Gambiva. Vi tillhandahåller tydlig information om odds, spelvillkor med terms helt utan gömda klausuler. Ansvarsfullt spel utgör aldrig endast en begrepp hos oss – konceptet representerar en fundamental aspekt inom vår kultur där casinot kontinuerligt arbetar genom verktyg med resurser för stödja våra spelare upprätthålla en stabil balanserad spelbalans.

Bred spelsamling med samtliga smaker

Gambivas spelsamling komponeras av sammanlagt upåt 2000 titlar av spelindustrins mest respekterade spelutvecklare. Denna bekräftade faktum innebär att spelkunder hos Gambiva erhåller åtkomst med ett massivt bibliotek vilket ständigt uppdateras genom såväl tidlösa populära titlar som de mest modernaste nyheterna från spelbranschen.

Spelkategori
Mängd titlar
Välkända utvecklare
RTP-intervall

Spelautomater	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsspel	300+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99%
Live Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Jackpottspel	50+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	92-96%

Unika features i casinots spelutbud

Utvecklarna bakom Gambiva har strategiskt skapat sofistikerade sorteringssystem som gör det det lätt att hitta just det där spelval du söker. Sortera efter volatilitet, tema features samt utvecklare. Våra automatspel spänner från tidlösa fruktmaskiner mot avancerade moderna slots med innovativa bonusegenskaper samt dynamiska element.

Casinots live-casino kräver extra uppmärksamhet. Via professionella dealers, HD-streaming och interaktiva chattmöjligheter får man upplevelsen av en riktig äkta landbaserat casino omedelbart via din egna soffa. Roulette, black jack baccarat med spelshower finns tillgängligt dygnet runt innehållande olika insatsbelopp till alla plånböcker.

Trygghet med licensiering

Gambiva verkar med licensiering utfärdad av Spelinspektionen i Sverige inom Sverige, vilket faktum garanterar att att vi respekterar nationens rigorösa lagstiftning gällande spelverksamhet. Denna spellicens medför regelbunden granskning gällande våra system, spelkatalog med metoder för ansvarsspel.

• SSL-kryptering med 256-bitarsnivå bevarar all dataöverföring mellan hos spelare med våra servrar
• Tvåfaktorsautentisering erbjuds för förbättra kontosäkerheten ytterligare
• Regelbundna säkerhetsrevisioner genomförs av oberoende revisorer
• Spelloggar samt transaktionshistorik arkiveras säkert och hålls alltid åtkomliga hos spelaren
• Personlig information behandlas utifrån GDPR med strikt konfidentialitet

Ansvarsspelsverktyg

Casinot presenterar heltäckande hjälpmedel till självreglering. Medlemmar kan sätta dagliga månatliga samt långsiktiga limit gällande insättningar, spel-förluster och speltid. Möjligheter gällande temporär avstängning och permanent avstängning erbjuds tillgängliga via spelarkontot samt casinot koopererar via organisationer som som Stödlinjen för att tillhandahålla kvalificerad assistans under behov.

Smidiga betalningslösningar

På Gambiva känner till vi att effektiva samt säkra betalningar representerar avgörande gällande en förstklassig positiv spelupplevelse. På grund av detta har vi infört ett varierat brett urval gällande transaktionsmetoder vilket motsvarar varierande önskemål samt behov.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Minsta belopp

BankID (Trustly)	Omedelbar	0-2 tim	100 kr
Swish	Omedelbar	0-1 tim	100 kr
Visa/Mastercard	Omedelbar	1-3 bankdagar	100 kr
Banköverföring	1-2 bankdagar	1-3 bankdagar	200 kr

Uttagsprocessen

Gambivas målsättning innebär behandla samtliga uttag från konton så pass fort som överhuvudtaget möjligt. Gällande bekräftade konton som utnyttjar BankID samt Swish genomförs de flesta uttag på en enda timme. Casinot har absolut inga dolda avgifter kring transaktioner, samt kunden kan se alltid precis vilket belopp vilket ska krediteras kontot.

Mobilspelande via mobilen

Merparten av våra medlemmar väljer att spela genom portabla enheter, samt på grund av detta har vi utvecklarna optimerat Gambiva till förstklassig funktion via smartphones samt surfplattor. Vår adaptiva mobilplattform behöver alls ingen nedladdning – man loggar helt enkelt helt enkelt in på plattformen med sin webbläsare och erhåller direkt åtkomst för fullständiga spelkatalogen.

• Fullständig funktionalitet för insättningar, uttag och kontostyrning via mobilen
• Touch-anpassade kontroller med naturlig navigation
• Dynamisk justering för skiftande displaystorlekar med upplösningar
• Effektiv sidladdning också vid svagare nätverksförhållanden
• Möjlighet att kunna skapa genväg via hemskärmen för omedelbar åtkomst

Tekniska och funktionella specifikationer

Gambivas mobilversion presterar felfritt hos både för iOS som Android. Vi supportar browsers såsom Safari, Chrome, Firefox samt Samsung Internet. Casinospelen är utvecklade via HTML5-teknik vilket säkerställer flytande prestanda fri från nödvändighet av Flash alternativt ytterligare tillägg.

Vår kundservice

Vår kundtjänst utgörs av svenska medarbetare innehållande gedigen expertis kring vår spelplattform och spelindustrin. Vi förblir åtkomliga via livechatt, e-postmeddelande och telefon för hantera ärenden och svårigheter snabbt med effektivt.

Supportkanaler och tillgänglighet

Livechatten är casinots populäraste omtyckta supportkanal samt är bemmannad alla vardagar mellan 09:00-24:00 samt lördagar och söndagar 10:00-22:00. E-postsupport besvaras i regel under fyra timmars timmars tid vid kontorstid. Casinot har också också byggt upp en heltäckande FAQ-sektion där de vanligaste funderingarna besvaras noggrant med bildexempel samt instruktioner.

Gällande komplexa frågor erbjuder vi dedikerade representanter som kan erbjuda individuell assistans. Detta system gäller speciellt under verifieringsfrågor tekniska problem samt diskussioner kring ansvarsspel. Varenda kontakt tillsammans med Gambivas kundtjänst loggas som syfte säkerställa följsamhet och så att spelaren aldrig är tvungen att repetera din historia.

Vid Gambiva eftersträvar teamet efter till att utgöra mer än endast enbart en enkel spelplattform – vi önskar vara spelarens tillförlitliga samarbetspartner för säker med rolig spelunderhållning Genom konstant framsteg uppmärksamhet gällande kundsynpunkter samt stadigt inriktning på kvalitetsnivå verkar teamet dagligen för förbättra all del för spelupplevelsen hos oss.